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分類: 電子商務

iPod:改變Apple命運的低調功臣

15年前,iPod音樂播放機和iTunes音樂商店問世,沒人知道它們將徹底改變Apple,也不知道它們將會催生日後的「智慧手機2.0」革命、為Apple帶來千億美金的獲利。

以「市場上的又一個MP3播放機」而言,iPod的表現其實還算不錯。

親子育兒消費行為:創市際市場調查

少子化的時代,父母更加重視每個寶貝成長的過程,親子/育兒市場的商機更是不容小覷。

為瞭解網友於親子/育兒過程中的消費行為,創市際市場研究顧問針對20歲到55歲網友進行了一項「親子育兒篇」的調查,總計回收了1,897份問卷。

你的個資歸誰管?Airbnb「翻譯錯誤」事件背後隱藏的跨境服務四大問題

日前Airbnb更新服務條款,發生中文翻譯錯誤,將台港澳用戶歸入中國管轄。

雖然Airbnb立即更正,但事件背後反映的是跨境服務都會面臨的問題:用戶資料管轄權與儲存地,以及中國境內服務可能造成人權戕害等。

導引顧客購買流程,進而增加銷售的幾個心法

在主動控制顧客購買流程上,「精準」是最重要的關鍵。

您必須利用資料來找到訴求重點,再以對的語言層級和調性、在對的時機,將對的內容精準提供給目標族群。

在數位行銷時代,只有能掌握資訊流向、善用資訊影響力,才能在市場上立於不敗之地。

「A/B測試」中必須避免的三個基本錯誤

您的網站做過A/B測試嗎?有效的測試可以改善訪客的使用體驗、並且增加電子商務顧客的轉換率。

但測試必須執行得法、避免錯誤發生,才能獲得正確的結果,這一點並不容易。

本文列出三個測試時常見的錯誤、並且告訴您為什麼不要忽略看似很小的進步。

Uber為什麼是挑戰?又挑戰了什麼?

經濟部投審會發佈限期撤銷、但又暫緩撤銷Uber在台投資的消息,讓討論再度熱烈了起來。

開放一般駕駛人營業會衝撞計程車產業,但等到無人車上路,計程車產業將面對更大的衝擊。

何不逐步因應運輸業的產業變革,而要繼續對抗數位經濟的大潮流呢?

「A/B測試」在網路行銷上的妙用

在數位行銷的領域,「A/B測試」是最重要的技巧之一;它能讓行銷內容達到最理想的效果、甚至獲得最大的回收。

即使您的廣告內容經過專家設計、本身非常能吸引目光,但如果到達頁面的設計不理想,就可能白白浪費了一套好設計,而「A/B測試」正是解決妙方。

行動購物使用行為報告:美國與德國為例

智慧型手機在大家的生活中扮演日漸吃重的角色,特別是在電子商務領。透過行動裝置完成交易不但數量愈來愈多,使用者也逐年增加。

在這篇報告中,我們可以看到美國和德國這兩個先進國家的行動商務狀況,非常值得各界參考。

為什麼很多線上商店的購物車總是空空的?

最近幾年,十家公司可能有九家想自己架電子商務系統,但大多數的營運結果其實都很糟。

即使加上促銷活動,自己架店的轉換率通常還是低得可怕。

因為,一般人還是比較喜歡在商城買東西;因為我們希望可以比價、看其他品項、而且用原本的帳號去賺點數。

互聯網觀察:為何Fintech是大勢所趨

Fintech潮流從歐美和中國燒向台灣,我們會聽到:摩根史丹利現在有1/3的僱員是ICT人員、美國的銀行分行年年減少;還有超商、夜市、及3500多家商家已經可以用支付寶支付了等等消息。

對台灣而言,現在不做,接下來受到的衝擊會更大。

關於Apple Pay續篇:錢包手機化的真正價值

筆者認為,Apple Pay技術與信用卡的token化,才是支付科技未來主流的原因。

相較之下,雖然其他各種眼花撩亂的行動支付方案也都可以用手機代替實體卡片,到處「嗶嗶」一下刷手機付帳,但本質上其實都沒有解決上述兩類問題。

關於Apple Pay,你需要知道的幾件事

Apple Pay最早是Apple的手機信用卡技術;後來成為國際信用卡組織的技術標準,作為次世代的數位信用卡技術。

對於行動商務與各種IAP消費的業者,Apple Pay是個兼顧安全、方便、以及隱私的支付服務,其實相當值得採用。

〈如何經營粉絲團〉之一:談經營粉絲團的目的

經營粉絲團目的是什麼,在開始之前一定要弄清楚;搞清楚目的之後,方向就會跑出來了。

經營粉絲團最重要的目的就是賣東西、就是要獲利,不然是沒有意義的;有的人說是要交朋友、有的人是要宣傳某些理念等等,但這些對筆者來說,都是廣義的「獲利」。

玩影音?先弄懂YouTube數據吧!

要迎接「網路影音年」的到來,你的第一課是先搞懂YouTube的數據解讀。

管理YouTube頻道也是筆者的工作項目之一;之前也提過,如果你家網站的影音後台是蓋在YouTube上,搞懂YouTube數據就是經營影音頻道必備的「學問101」。

QR Code很多人用嗎?──台灣市場調查報告

隨著智慧型手機的普及,QR Code的應用也隨之廣泛普遍;從最簡單的獲取資訊,到加好友、出示票券或行動支付等,各種應用隨處可見。

創市際針對台灣網友執行本次調查的結果顯示,台灣對QR Code認知最高的是30歲世代。

準總統該從哪個方向鬆綁電商?

準總統關心法規鬆綁問題,必須同時關心法規和文官體系的情況;否則新的法規完成了,文官體系仍然跟不上,永遠新的科技應用的大石頭。

業者如果持續抱持著「法律沒有規定的不敢做」的心態,新的應用永遠只能在法規的緊箍咒下思考、永遠會落後於其他競爭者。

Blockchain正在起飛,而且即將帶來更多驚奇

2015年是「Blockchain商業應用」起飛的一年,但我們在2016年將可以看到一些重要的概念驗證作品。

Blockchain技術就像Internet一樣,即將以等比級數的速度迅速發展,而現在只是剛起步而已。

什麼都賣、什麼都不奇怪:電子商務網站使用概況報告

拿起滑鼠,打開網頁,就可以開始「買」。

電子商務提供網友隨時隨地的購物環境,並改變了消費者的購物消費模式。本期將透過comScore MMX數據,了解各類電子商務網站上之 PC 網友使用情形與特色優勢。

Amazon:未來網路產業的「抽稅者」

AWS的規模越大,Amazon對於這些服務就有更強的定價能力、並且進一步擴大他們的優勢,讓Amazon成為一家更大的雲端服務公司。

這樣的優勢,使得Amazon成為企業最大的資訊架構提供者,而企業所付出的雲端服務費用,就是「稅金」。

數據的重點不是報告,而是解決問題

對於數據報告,我還有好幾次猶新的會議記憶。

有些人沒辦法解讀數據以外的事,一旦說不出解答,就只好回覆「這個問題還需要更多更精確的數據」,結果會開過一次又一次,都解決不了問題。

數據其實應該是為了「看到問題」和「解決問題」而來的,不是嗎?