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如果企業的大腦是管理,行銷應該是什麼?

行銷的規模可大可小,可以從個人的情感互動出發,也可以動用各種技術精確執行。有些人的認知中,行銷等同銷售;而也有人覺得行銷就是「廣告」的代名詞。

實際上這些都對,但也都不怎麼對。行銷絕不只是單一活動的執行。行銷不只是設計一個商標、幫某個計畫取名字。行銷必須是企業決策的核心。

打造依據資料決策的跨通路零售企業:觀念與五大步驟

在數位時代,企業決策再也不能憑感覺或少數無法確認的情報,而應該基於各種具有指標意義的數據資料,進行綜合研判才行。

對零售企業來說,應該取得哪些情報、如何進行分析,甚至推動企業文化再造和組織轉型?本文作者提出深入淺出的分析。

「自來客行銷」(Inbound Marketing)五階段策略

許多企業並不了解「自來客行銷」是什麼,也往往缺少真正有效的操作策略。

自來客行銷還權於顧客,並且讓企業有餘力能改善產品,提供更好的服務。有了縝密的自來客行銷策略,就能培養出一群可長可久,願意一直光顧的忠實顧客。

〔書摘〕吃掉80%市場的稱霸策略

成為品類之王是企業最好的發展,能吃下大部份市場而且把對手送回老家。品類設計需要在同一時間創造好的產品(還有產品體驗)、好的公司,還有好的品類。

發明產品的公司得到市場的感謝,定義並開發品類的公司則得到市場。