〔創市際市場調查〕台灣網友行動廣告使用行為調查

創市際市場研究顧問
創市際於2003年應全球網路趨勢成立,洞察行為分析及網站流量數據的關鍵影響力,建置 ARO 網路收視率服務及品牌,為台灣唯一數位量測之第三公正單位。

編按:本文原始內容出自創市際市場研究顧問公司雙週刊第88期,經授權提供後由本站編輯整理發佈。

根據DMA台北市數位行銷經營協會所發佈的2016年台灣數位廣告量統計報告指出,投放到行動裝置的廣告比例已經佔了近七成。

創市際市場研究顧問於2017年5月19日至23日,針對15-64歲的網友進行了一項「行動廣告篇」的調查,總計回收了2,398份問卷,以瞭解網友對於行動廣告的點選情形及後續的促購度。

行動廣告的「主動點選率」達五成以上

在過去一個月中,有使用行動裝置上網的網友中,有55.7%網友表示「曾主動點選過行動廣告」,其中以15-19歲、學生族群的比率較高;「不曾主動點選行動廣告」者佔27.1%,其中以55歲以上族群比率較顯著;「很少注意行動廣告」則為17.2%,以25-29歲、35-39歲、中部地區人數較多。

主動點選廣告主因:「符合需求」

促使網友會主動點選行動廣告的原因中,以「剛好有符合需求的商品資訊或服務」(54.2%)為主,其次是「好奇」(42.7%)及因為「廣告中的優惠訊息/促銷活動/抽獎資訊」(40.1%);而不曾主動點選的網友,不主動點選原因包含「不喜歡看廣告/對廣告沒興趣」(42.9%)、「有些彈跳式廣告,會遮蓋原本要看的資訊」(40.9%)、「感覺被強迫推銷」(39.8%)及「對廣告內容沒有需求」(40.9%)等。

網友最常主動點選「社群App主視窗廣告」及「通訊軟體廣告」

各行動廣告類型中,以「社群App主視窗廣告」及「通訊軟體廣告」為網友點選頻率較高的兩大類型;而「簡訊廣告」則是在沒有點選過(12.9%)的比率,明顯高於其他類型。

「社群App主視窗廣告」促購度達63%

曾因看了「行動廣告」而購買相關商品、服務的網友,多數是看了「社群 App 主視窗廣告」(63%)而產生後續的購買行為,其次則為「網頁型行動廣告」(47.9%)及「通訊軟體廣告」(47.3%)。

小結

  • 行動廣告點選情形:「曾主動點選過」者佔 55.7% ,「不曾主動點選」者佔 27.1%,「很少注意行動廣告」者為17.2%。
  • 主動點選行動廣告原因:「剛好有符合需求的商品資訊或服務」、「好奇」、「廣告中的優惠訊息/促銷活動/抽獎資訊」。
  • 不主動點選行動廣告原因:「不喜歡看廣告/對廣告沒興趣」、「有些彈跳式廣告,會遮蓋原本要看的資訊」、「感覺被強迫推銷」、「對廣告內容沒有需求」。
  • 主動點選率:「社群 App主視窗廣告」>「通訊軟體廣告」>「網頁型行動廣告」>「 App應用程式廣告」>「簡訊廣告」。
  • 促購率:「社群 App主視窗廣告」>「網頁型行動廣告」>「通訊軟體廣告」>「 App應用程式廣告」 >「簡訊廣告」。

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