Source: Microsoft

微軟是為了Cortana才買下LinkedIn?

傅瑞德
科技業與出版業經驗超過25年,年少時編過軍事雜誌,商管是本行;曾任Macworld中文版總編輯,以及多家企業的語言應用與行銷顧問。2005年之後鑽研行動運算技術與數位出版,小有成績但尚待加強。

微軟之所以用262億美元的天價買下LinkedIn網站的原因,外界有不少揣測;我們在先前的〈微軟為什麼要買LinkedIn?買了做什麼用?〉這篇評論中,也曾經提到「作為改善產品的基礎」可能是原因之一。

在這個方向,PC World雜誌的編輯提出了一個有趣的觀點:微軟是為了改善Cortana語音辨識智慧助理的功能,才買下了LinkedIn。以下就是這個看法的重點摘錄:

§

據PC World的說法,「這張圖就說明了併購案的一切」。圖片來源:微軟。

據PC World的說法,「這張圖就說明了併購案的一切」。圖片來源:微軟。

助理的工作除了安排行程、提醒開會時間之外,最好還能包括提供見面對象、團隊成員、以及其他可能見面相關人士的背景資料;未來,微軟希望Cortana聲控助理也能做到這些事情。

也就是說,藉由來自LinkedIn的專業人士資料庫,Cortana可以在你去跟客戶開會之前,就掌握對方的資訊和人脈網路,以便在會議中獲得優勢、建立情感上的互信、瞭解成交的關鍵可能在哪裡。

如果你是長期的微軟產品用戶,微軟可能已經透過OutlookDelve、以及Microsoft Dynamics CRM等工具,獲得你本人、聯絡人、同事、以及客戶的個人與關係資訊,並且建立了稱為「Office Graph」的圖表。

linkedin-microsoft-graphs

圖片來源:微軟

LinkedIn也表示,該公司同樣也有一張由個人、履歷、職缺、所需技能所構成的類似圖表;此外,屬於LinkedIn旗下的「Lynda.com」技能訓練網站也有學員上過哪些課的資料。

併購LinkedIn之後,微軟就有機會將這兩份圖表合而為一,並且將這些資料與連結關係丟給機器分析,最後成為相關商業營運所需要的資訊。微軟執行長Satya Nadella也指出:

如果把這兩張圖結合起來,在數位相關職務分析方面就會有神奇的事情發生。

微軟將會把來自LinkedIn的資訊,用在已經成為Office 365一部分的Delve上,以便讓前者用起來更方便、在企業市場也賣得更多;同時,也讓軟體、職缺、以及訓練課程三者之間的連結更為緊密、創造出更多商機。

簡言之,LinkedIn可以說是「商業世界的Facebook」,而且大家在上面都不會對未來的雇主說謊;而微軟用262億美元買到的,則是這些「真實」資料的價值。

§

對於微軟在這場交易中獲得的主要利益,我們在先前的評論中有幾點和PC World的看法不謀而合:

  • 特定產品的開發參考;
  • 為特定企業級產品尋找用戶族群資訊;
  • 利用LinkedIn的社群功能推廣產品。

所謂「特定產品」,前面提到的Delve和CRM是理所當然的選擇,但Cortana倒是令人意外的角度;但通篇報導看下來,其實Cortana也只是一個前端的代表,最厲害的地方應該還是上圖中「微軟Office Graph」和「LinkedIn Graph」兩個脈絡圖表的結合,以及來自「軟體、職缺、訓練課程」三個元素結合所創造出來的商業情報與獲利機會。

確實,我們很可能即將看到一些神奇的事情發生;問題只在於,你希不希望自己成為這場魔術秀的主角之一。

如果你覺得微軟會因為這次併購而擁有更多你的個人資料,那麼最好趕快把你的LinkedIn帳號刪掉。現在、立刻、馬上。

PC World是這麼說的。


喜歡我們的文章嗎?按讚立即加入粉絲團 :)

IDEAS Night

rocketlab_banner

台灣遊戲的標竿「返校」是如何堅持下來的?拿到阿里巴巴百億基金投資的「數位宅妝」一路走來,跌過哪些跤、又作了哪些決定、得以拿到關鍵客戶與投資?我們請到赤燭遊戲與數位宅妝來分享,堅持實踐創意一路以來的汗水與淚水。

立即搶位



推薦您也參考

獎勵作者

歡迎您以點數獎勵作者:

關於點數的獲得與使用方式,請參閱說明