WWDC16:以iPhone體驗為中心,整合四大平台的蘋果大未來

施典志
曾任 Yahoo/Flickr 社群經理、 PC home 雜誌責任主編/副總編輯、博客來網路書店總經理特助、行銷部專案經理、城邦集團電腦人文化研究員、《Download! 網路學習誌》副總編輯等職務,熱衷社群經營、科技文化觀察分析、Rocket Café火箭科技評論編輯總監。

剛剛結束的WWDC16蘋果世界開發者大會主題演講,雖然讓很多滿心期待全新Mac筆電的果粉大失所望,也招致很多人批評只有小進步,沒有大革新;但我們仍能從這場演講中發表的各項新功能,看到蘋果為自己擘畫的大未來,也就是以iPhone的用戶體驗為中心,全面整合iPhone/iPad、Mac、Apple Watch和Apple TV,進一步強化軟體、硬體、服務三位一體的蘋果勝利方程式,打造讓用戶深陷其中難以自拔的強大私有生態系,同時拉開和競爭對手的差距。

進擊的蘋果「三位一體」策略

和其他公司相比,蘋果特別擅長整合硬體、軟體和服務,讓用戶體驗好到其他公司難以企及的程度,這就是筆者常說的蘋果「三位一體」策略。

蘋果三位一體策略最著名的成功案例就是iPod:一台功能強大,外型優雅的播放器、可用來輕鬆管理音樂的iTunes軟體,再加上讓你源源不絕取得音樂的iTunes Music Store,讓這個生態系滿足了許多音樂愛好者,同時改變了全世界聽音樂的方式;當然,這也讓蘋果賺進大把鈔票。

蘋果的三位一體策略:軟體+硬體+服務,提供優質且完整的用戶體驗。

在今年的WWDC16主題演講中,我們再次看到蘋果「三位一體」策略進一步發揚光大,而這次的策略是以iPhone的用戶體驗為中心,全面整合蘋果旗下四大平台與其對應硬體:iOS裝置、Mac、Apple Watch和Apple TV。我們看到蘋果將iPhone置於用戶體驗的中心位置,讓相同的用戶體驗橫跨各個不同平台,提供用戶優質且一致的體驗,進一步強化整個蘋果生態系。

某種程度上我們甚至可以說,蘋果正在打造一個以iPhone為中心的用戶體驗網,包括Mac、Apple Watch和Apple TV,都成為iPhone的周邊設備了。而這次在WWDC上宣布的各平台新功能,絕大部分都是為了打造這一個大型生態系而存在的。

蘋果如何布局?來看看我們的分析。

iPhone和Mac更加貼近

蘋果在這次主題演講中雖然還是分別介紹各平台作業系統升級後的新功能,但其實許多新功能必須串在一起看才有意義。我們就先來看看用戶數量最多,歷史也最悠久的Mac和iPhone,如何更深入地相互整合。

在Craig Federighi介紹的macOS 11.12一大票新功能中,有許多新功能透過Continuity和iCloud的延伸,讓iPhone與Mac更加整合,也讓iPhone+Mac的生態系更為穩固。

Siri

已經成為iPhone體驗重要一環的Siri,出現在Mac平台上是大家早已預見的事。和Siri在iPhone上初登板時相同,目前Mac上的Siri功能仍然有限;但就用戶體驗一致化的意義來看,Siri同時出現在所有的蘋果裝置上是必要的。更何況當Amazon、Google和微軟都把語音當成新世代人機界面,投下大筆資源時,加速Siri成為旗下各平台的共通界面,也將會是蘋果必須走的路。

Apple Pay

兼具安全性和方便性的Apple Pay,現在也延伸到Mac上。Mac上沒有Touch ID,但是iPhone有,所以只要透過iPhone上的Touch ID,就能讓Mac上的支付同樣安全方便。這樣就沒有必要在Mac上安裝Touch ID了。

剪貼簿自動同步

這也是用戶吵了很久的願望,現在總算實現了。不論文字、圖片還是影音,都可以透過自動同步的剪貼簿在iPhone和Mac上自動同步,確實能有效提升用戶在兩個平台上的生產力。

桌面和文件資料夾同步

大多數用戶還是習慣把檔案放在桌面和文件資料夾,而非iCloud Drive中;這次蘋果決定順應民意,讓桌面和文件資料夾透過iCloud同步,確實是個受歡迎的設計。

其他iPhone「周邊」:Apple Watch和Apple TV

在整個以iPhone為中心的生態系布局中,除了Mac之外,正在成長的Apple Watch和Apple TV當然也不會被遺漏。

Apple Watch快七倍

Apple Watch上市以來就被大家詬病:續航時間短,反應又慢。新的watchOS的反應速度快了七倍,在速度體驗上總算追上iPhone和其他蘋果產品的水準。就提供一致用戶體驗這點來說,watchOS的速度提升至關重要。

Home

過去只有後端framework而沒有前端軟體的HomeKit,這次有了還不錯的前端整合界面;更重要的是橫跨iPhone、Apple Watch和Apple TV,讓用戶的智慧家庭裝置更加密切整合。

用Apple Watch解鎖Mac

過去有獨立開發者寫了透過iPhone解鎖Mac的App,只要把iPhone移近Mac,拍兩下手機就可以解鎖Mac;但因為各種奇怪的原因,這支App非常不穩定,再者手機解鎖電腦也有安全疑慮,有心人如果竊取手機就能順便解鎖電腦。這次蘋果自己也推出了用Apple Watch快速解鎖Mac的功能,安全性和穩定性更佳,自不待言。

Messages

從各個IM軟體借了一大堆新功能來的Messages,幾乎所有超炫互動功能都能同步支援iPhone、Mac和Apple Watch,提供更加一致的使用體驗。謠傳iMessage未來也將支援Android,不過如果從蘋果三位一體的策略來看,iMessage是否支援其他平台似乎就不那麼重要了。

Photos

新版Photos同樣也借用了許多其他Apps和相片服務早就有的老梗功能,例如人臉辨識、自動剪輯、自動整理相片等等,但重點是用戶可以在iPhone、Mac、Apple TV上看到相同的相片集與自動剪輯影片,從三位一體的角度來看同樣具有意義。

不同平台間底層的整合

為了讓不同Apple平台與裝置更密切的整合,蘋果也在開發層面推出了一些重要的新玩意,而且意義重大。

通用於所有Apple裝置的全新檔案系統APFS

除了上面這些在主題演講中公開的新功能外,蘋果也悄悄公開了全新的檔案系統APFS,而筆者認為這可能是蘋果對未來最重要的布局之一。

過去蘋果並沒有一套可以共用於各平台的檔案系統,而既有的檔案系統垂垂老矣(用在Mac上的HFS+是1998推出的),在新出現的固態儲存媒體上,不論效能或安全性都不盡理想。而APFS不但同時支援iOS、macOS、tvOS和watchOS,更對快閃儲存/SSD最佳化,擁有強大的加密安全、空間共享、提升I/O效能等各項新設計。有了這套高效能又能跨平台的檔案系統,對開發者來說將是一大福音,蘋果也能進一步推動四大平台的深度整合。

Swift Playground向下扎根

兩年前蘋果推出Swift做為各平台應用軟體的共通開發工具,甚至公開源碼,今天已經看到成效。為了讓更多開發者加入蘋果生態系,今天在WWDC上蘋果也推出了讓孩子也能透過遊戲寫程式的Swift Playground。如同我們在Demo上看到的,Swift Playground不但寓教於樂,而且能讓孩子很快學會各種程式觀念與邏輯。

當愈來愈多的孩子透過Swift Playground學會Swift語言,對蘋果的整個生態系來說,就能確保源頭活水生生不息,所以這是極為重要的一步。

蘋果三位一體策略創造的競爭優勢

WWDC辦到今年已經是第27屆,每年我們都可以從中看到蘋果的企圖心。今年蘋果以iPhone用戶體驗為中心的整合策略,不但可能影響未來五到十年蘋果生態系的發展方向,進一步加深用戶與開發者對蘋果生態系的依存度,同時拉大與競爭對手的差距。

蘋果的三位一體策略,讓競爭對手的布局都顯露破綻。

用三位一體的角度來檢視蘋果和其他競爭者,就可以看到蘋果這種布局的深度。後PC時代起失去主戰場的微軟,除了仍在PC領域負隅頑抗,在遊戲機市場力爭上游之外,在消費市場的優勢可說日益衰退;Google雖然靠著Android能在行動領域和Apple分庭抗禮,但Android市場的高度歧異化,讓Google很難像蘋果一樣發揮絕對的主導力量。Amazon儘管在雲端和電商有絕對優勢,但缺少受歡迎的消費級硬體是致命傷。

而當蘋果不斷透過三位一體策略,整合深化生態系的廣度與深度時,其他廠商會以什麼策略來因應突圍呢?就讓我們拭目以待吧。


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  • J.p. Sun

    謝謝精彩的分析!很到位!不過 “拉開與對手的差距” 容易帶來誤解, “拉開與對手在使用者體驗上的差距” 或許比較不會被 Android 粉絲誤解.