製作銷售Landing page的五個基本觀念

Mocoo Lee
以最生動的圖,傳達最硬的資訊。

1. 銷售頁重點是賣出東西

製作landing page(進入網站時看到的第一個頁面)銷售頁時,第一個要知道的觀念就是,這個頁面的目的是要賣出東西,而不是要展現你的文筆多好、或是展現你個人的能力;也就是重點不在你,而在買這個東西的人。

這點想法非常重要。很多人在製作頁面時,都會從自己的觀點出發來設計;這樣規劃起來會有很多的盲點,你必須從顧客的角度來看這個銷售頁。

不要賣弄你的文筆,不要製作藝術品,你最重要的目的是賣出東西!

2. 人最在乎的是自己

延續上一個重點,你如果知道銷售頁的主要目的是「賣東西」,裡面的內容就要從顧客的觀點出發,顧客不在乎你推的是什麼東西,而是在乎他獲得什麼東西;所以整個頁面內容呈現的,是顧客能夠得到什麼價值。

不管是產品介紹、使用影片、明星推薦、產品比較、使用者見證、產品得獎證明等等,都是在跟消費者說,你買這個產品能得到什麼;因為,顧客最在乎的是自己。

3. Landing page銷售頁不是萬能的

很多人的觀念是,只要把網站做好、銷售頁做好、心理點設好,頁面做得美美的,生意自然就會來了。我覺得這是個蠻錯誤的觀念,銷售頁並不是萬靈丹。

買賣過程中,有幾個重要的因素:

產品

產品好不好,是賣不賣得掉最重要的因素,有句話說得好「大便給你看再多次,你也不會吃!」,要常常想這句話,不要賣大便給你的顧客。

流量的品質

這點決定了進入你頁面的人,購買機率大不大;也就是進入頁面的顧客是不是你的目標客層、是不是你真正的潛在客戶。如果是的話,購買的摩擦力就會降低很多。

所以為什麼Google關鍵字紅,為什麼臉書廣告紅,就是因為他們能夠精準的導入高品質的流量,顧客是真的需要你的產品,才進入你的頁面,這才是真正的好流量,而不是亂槍打鳥來的流量。

常常聽到有人說,產品頁看著看著手就滑下去買了;這才是銷售頁真正的功效。

銷售頁

第三個重點當然是銷售頁,銷售頁做得好,顧客購買產品過程中的摩擦力就會很低,做得好會提升購買的「滑度」。

常常聽到有人說,產品頁看著看著手就滑下去買了;這才是銷售頁真正的功效,會讓人不自主地想要購買。看了頁面沒有阻力的下決定,甚至推給朋友產生一起團購的慾望,讓顧客自己也覺得他在分享好東西給朋友。

4. 廣告也是銷售頁的一部份

一般在製作銷售頁時,會認為把Landing page做好就好,並沒有將銷售頁跟廣告放在一起想。我覺得設計銷售Landing page時,也要把廣告也當成一個Langing page來思考。

廣告也是有內容、有呼籲顧客行動(call to action)的,是顧客進入時第一個著陸的點,所以也應該放入Landing page的角度來思考:這個廣告的說服力是什麼、你想要顧客做的事情是什麼等等,思考的方式都是差不多的,都是在說服客戶去做某件事情。

而廣告跟銷售頁是一體兩面的東西,兩者間要互相呼應;不能廣告的設計是一回事,而銷售頁講的又是一回事,這個基本的觀念大家要知道。

5. 不要侷限Landing page的形式

產品頁面只是Landing page其中的一種形式而已,不要只把眼光侷限在這邊。其實所有的載體都是Landing page,例如廣告信也是一種銷售頁、電視廣告也是一種銷售頁、戶外看板也是銷售頁,甚至路邊攤也是一種銷售頁的模式(有招牌、有產品介紹、有使用展示、名人電視訪問等等)

能展出的形式不只一種,只是現在網路呈現的方式更方便、更即時而已,有些產品反而在其他媒介上面更有說服力。

所以不要侷限你自己的腦袋,用最基本的買跟賣的元素,天馬行空的想像吧。


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