團隊合作的四種不良現象

創新工場董事長暨執行長,曾任Google、微軟、蘋果副總裁。 美國哥倫比亞大學電腦系畢業、美國卡內基梅隆大學電腦學博士、香港城市大學榮譽博士、美國電氣電子工程協會院士。於2009年9月在北京創立創新工場,幫助青年創業。創新工場立足互聯網、移動互聯網和雲計算等領域。 本文已獲李開復先生授權刊登。

不只創業團隊需要高度的team work合作,學生的報告與社團、甚至大公司內的各部門分工都需要團隊合作,但許多失敗的團隊合作例子不外乎以下四種。

現象一:競爭心理作崇

面對激烈的競爭,許多學生認為彼此「互為對手」。相關的問卷調查顯示,雖然有53%的同學認為現在大學生的關係應是「互相幫助、共同進步」,但由於在學習、就業等各方面的競爭,46%的同學感受到了實際存在的「互為對手」關係。

還有相當一部分學生認為,同學之間是「互不相干」、甚至是「互相提防」的關係。很顯然的,片面強調競爭的心理,阻礙了年輕人的團隊合作意識。

現象二、「負面默契」

一項任務從上面交代下來,因為缺乏團隊合作精神,大家明明知道該任務不切實際、無法完成,但為了逃避責任,都心照不宣地選擇「沉默是金」,誰都不願將實際情況告知上司──這就是典型的「負面默契」。

現象三:個人英雄主義

個人英雄主義對團隊合作的危害是不言而喻的。以下是一個真實的「明星員工」故事。

有位朋友告訴我,當他第一次成為經理時,他的部門裡有一位明星員工,做事情比誰都快;但是,這位員工自大、自私、看不起同事,總是向老闆抱怨其他員工。

他的作風造成了整個隊伍士氣低落,員工之間沒有信任、缺乏默契、效率極差。我的朋友起初沒有察覺到這一現象的危害性,反而認為那名明星員工是個英雄,他一個人的效率拯救了團隊;於是,他每年重用並提拔這個明星員工。後來,別的員工都慢慢離開了他的部門,最後整個專案失敗了。

我的朋友說:「經過這次教訓,我終於懂得,團隊合作比個人表現更重要。」

我問他:「之後你解雇了那個傲慢的明星員工嗎?」

他說:「不,我的老闆先解雇了我,然後他又解雇了那個傲慢的員工。」

看來,只有摒棄個人英雄主義,才能培育出整體表現出色的團隊;優秀但不懂得團隊精神的人,在團隊中只會有負面的作用。

現象四:因小失大

在團隊合作中,「集體利益」和「共同目標」是團隊成員工作的前提和原則。

有時候,為了保證共同目標的實現,需要對以往的團隊和工作進行調整,這可能就會與團隊成員的個人利益或目標發生衝突。有團隊合作意識的人會坦然面對、以大局為重,也有人會「因小失大」。

高級主管因小失大的例子:有一次在微軟公司,鮑爾默總裁要求我對兩位高級副總裁所管理的兩個研發隊伍進行重組。從技術角度看,這兩個隊伍應該合併起來;但在這兩位副總裁看來,如果放棄了對團隊的控制權,自己在公司中的地位就會動搖。

因此,他們互不信任、不願交出自己的研發隊伍,最後雙方都擺出了寧為玉碎、不為瓦全的架勢──說實在的,這種只看重自己的「虛名」而不顧整個公司利益的做法,就是不折不扣的「因小失大」。

沒辦法,我只好建議同時解除這兩個副總裁對研發隊伍的控制權,然後再著手合併團隊;也只有這樣,才能盡可能確保公司利益。

在資訊如此發達的今天,靠個人努力、單打獨鬥取得成功的可能性越來越小,而團隊合作也越來越重要。

因此,我們必須時刻警惕上述四種現象的出現、同時悉心學習團隊合作的原則和技巧,只有這樣才能真正融入以合作共贏為主題的現代社會。


喜歡我們的文章嗎?按讚立即加入粉絲團 :)

獎勵作者

歡迎您以點數獎勵作者:

關於點數的獲得與使用方式,請參閱說明

1 個回應

  1. Lono 說:

    「雙方都擺出了寧為玉碎、不為瓦全的架勢」這種不清不楚的故事,可以不用寫沒關係

發表迴響